帳單及收款商戶資料：我們的訂單處理是由我們的線上經銷商Paddle負責。Paddle是我們所有訂單的收款商家，並負責所有客戶服務諮詢和退款事宜。

自動續訂：所有視頻頻道訂閱方案均採每月自動續訂制。每個計費週期結束時，系統將透過我們的全球商業記錄商家 (Merchant of Record)合作夥伴 Paddle 自動從您的卡片中扣除相應金額。

自主取消：您可以隨時透過點擊會員中心的「我的訂閱」或透過 Paddle發送的收據信件上的「取消訂閱」，自主取消續訂。取消後，您仍可繼續觀看視頻，直至當前計費週期結束。

退款政策：由於本站提供的內容屬於「即時解鎖的數位影音串流服務」，一旦訂閱成功系統授予觀看權限，任何訂購完成後將不予退款。

特殊技術故障：若因本站伺服器發生重大故障，導致您訂閱後連續 48小時以上完全無法觀看內容，請聯絡客服，我們將協助透過 Paddle 辦理當期合理比例之退款。